Made on
Tilda
Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК по всей России. Заказ выдаётся в пункте выдачи СДЭК — удобный пункт вы выбираете при оформлении. Адрес и режим работы приходят вместе с уведомлением о поступлении посылки.
Курьерская доставка до двери не осуществляется.
Заказ передаётся в СДЭК в день оплаты или на следующий рабочий день. Ориентировочный срок доставки — от 1 рабочего дня и зависит от города и региона получателя.
Точный срок определяется СДЭК при оформлении отправления. Заказы, оплаченные в выходные и праздничные дни, передаются в доставку в ближайший рабочий день.
Доставка по России бесплатная. Стоимость доставки не добавляется к цене заказа ни при каких условиях.
Лампа отправляется в фирменной коробке, вложенной во внешнюю транспортную упаковку с амортизирующим наполнителем. Это защищает корпус и светодиодную панель от ударов при перевозке.
После успешной оплаты кассовый чек приходит на указанные вами электронную почту или номер телефона.
Осмотрите упаковку до того, как расписаться за получение. Если коробка повреждена, вскройте её в присутствии сотрудника пункта выдачи и составьте акт о повреждении. Без такого акта служба доставки не примет претензию по повреждениям при перевозке.
Если товар пришёл с браком или повреждениями — свяжитесь с нами в Telegram @TMK_LED или на почту topmanik@mail.ru, мы решим вопрос. Порядок описан на странице «Возврат и обмен».
После передачи заказа в СДЭК информация об отправлении и трек-номер будут доступны автоматически в приложении СДЭК для получателя.
Если вам необходимо получить трек-номер отдельно, напишите нам в Telegram @TMK_LED или на почту topmanik@mail.ru — мы предоставим его по вашему запросу.
Отследить заказ также можно на сайте или в приложении СДЭК.